Central de dúvidas · máquinas Everest

Respostas para escolher, instalar e cuidar da sua máquina.

Encontre orientações sobre produção, depósito, contratação e atendimento. Para uma avaliação do seu estabelecimento, fale com a equipe.

Máquina de Gelo Everest EGC 75

Escolha e funcionamento

Como escolher a capacidade da máquina?

Registre consumo diário, horários de maior retirada e reserva necessária antes do atendimento. Compare produção e depósito com as condições do ambiente, em vez de usar apenas o número de mesas ou o nome do modelo.

Quais modelos correspondem às linhas de 50, 75 e 150 kg?

Os modelos integrados são EGC 50, EGC 75 e EGC 150. Os números identificam a linha nominal de produção; a produção efetiva depende das condições informadas pelo fabricante. Os depósitos aproximados são, respectivamente, 6, 25 e 50 kg.

Produção e armazenamento são a mesma coisa?

Não. Produção indica o volume fabricado em determinadas condições e período. Armazenamento indica quanto gelo cabe no depósito. Um depósito maior não acelera a unidade produtora.

A capacidade anunciada é igual em qualquer ambiente?

A produção varia com temperatura ambiente, água de entrada, ventilação e instalação. Consulte a ficha do modelo e as condições informadas pelo fabricante.

O depósito funciona como freezer?

O depósito é térmico e não deve ser tratado como freezer. Planeje o uso e a reposição de gelo conforme o ritmo do estabelecimento.

Qual é o formato do gelo Everest?

A linha EGC produz gelo no formato dedal, com uma extremidade aberta e outra fechada. A aparência difere de um cubo quadrado.

Compra, aluguel e instalação

Quanto custa uma máquina de gelo Everest?

O valor depende do modelo, da configuração e das condições de fornecimento. Solicite uma proposta com equipamento, entrega, instalação e serviços discriminados.

Qual a diferença entre um modelo integrado e um modular?

O integrado reúne produção e depósito no mesmo conjunto. No modular, é preciso combinar a unidade produtora com um depósito compatível e confirmar quais itens estão incluídos na oferta.

O que preciso preparar para instalar?

Água, drenagem, energia, ventilação e espaço de operação devem seguir o manual do modelo. Envie fotos e medidas para a análise inicial da equipe.

O aluguel inclui todos os serviços?

Confira a proposta e o contrato. Equipamento, instalação, manutenção, peças, prazos e responsabilidades devem estar definidos para aquela contratação.

Conservação e atendimento

Com que frequência devo fazer manutenção?

A frequência depende do manual, do uso e das condições do local. Combine o acompanhamento com a equipe técnica e mantenha o histórico dos atendimentos.

A visita técnica é cobrada?

Sim. O valor é informado no agendamento e abatido quando o serviço é realizado, conforme as condições do atendimento.

A Cristal Group atende fora de Nova Iguaçu?

Sim. A empresa atende o estado do Rio de Janeiro. Informe endereço e necessidade para consultar deslocamento, logística e agenda.

Como consultar uma peça original?

Envie modelo, número de série e código do componente, quando disponível. A compatibilidade deve ser confirmada antes da compra.

Consulte o catálogo Everest ou fale pelos canais de atendimento.

Onde fica a loja e oficina Cristal Group?

Na Rua Paço da Maçonaria, nº 49, unidade 101, e nº 51 — Centro, Nova Iguaçu/RJ. Veja endereço e horários e combine previamente a visita.

Sua dúvida depende da operação do seu negócio?

Envie consumo de gelo, cidade, modelo e fotos do espaço. A equipe ajuda a direcionar a consulta.