Loja e oficina · Nova Iguaçu

Seu ponto de apoio para máquinas Everest no RJ.

Conheça os canais, o endereço e como organizar sua visita à loja ou o encaminhamento de um equipamento à oficina.

Encontre a Cristal Group

Rua Paço da Maçonaria (antiga Rua Paiva Teixeira), nº 49, unidade 101, e nº 51 — Centro, Nova Iguaçu/RJ. CEP 26210-330.

Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Confirme o funcionamento em feriados e a disponibilidade da equipe antes da visita.

Como preparar a sua visita

Para conhecer ou escolher um equipamento

Informe previamente qual modelo deseja avaliar ou qual é a necessidade do seu estabelecimento. A consulta permite verificar disponibilidade e preparar as informações de produção, armazenamento, dimensões e instalação relevantes para sua escolha.

Leve o consumo aproximado de gelo, as medidas do local e fotos dos pontos de instalação. Se ainda estiver comparando compra e aluguel, a equipe pode apresentar as condições aplicáveis à sua demanda.

Para encaminhar uma máquina à oficina

Entre em contato antes de retirar a máquina do estabelecimento. Informe modelo, número de série, sintoma e endereço. Dependendo da ocorrência e da logística, a equipe orientará sobre avaliação no local ou encaminhamento à oficina.

  • Não desmonte o equipamento para tentar antecipar o diagnóstico.
  • Combine previamente recebimento, transporte e identificação da máquina.
  • Solicite orientação sobre preparação e movimentação conforme o modelo.
  • Guarde os dados do atendimento e o orçamento aprovado.

Atendimento além da loja física

A Cristal Group atende o estado do Rio de Janeiro. A base em Nova Iguaçu concentra a operação; visitas e serviços em outras cidades dependem de consulta de endereço, deslocamento e agenda. Veja os canais em Fale Conosco.

Perguntas frequentes

Posso levar a máquina diretamente à oficina?

Fale com a equipe antes para combinar recebimento e confirmar a melhor forma de avaliação. O transporte deve seguir as orientações adequadas ao equipamento.

Há uma unidade em cada cidade atendida?

A base informada é em Nova Iguaçu. O atendimento em outras cidades é organizado a partir da consulta comercial ou técnica.

Vamos combinar o melhor atendimento?

Informe se deseja conhecer um modelo, solicitar uma avaliação ou encaminhar uma máquina. A equipe orienta o próximo passo.